Ｋ様邸新築工事（青森市浪岡）

ヒートポンプ式オール電化住宅
【工法】　外断熱＋オール電化
【暖房】　１階：床暖房　２階：エネチャージエアコン　
【完成】　平成２６年１０月
【面積】　１階：９６.０６㎡（２９.０坪）　２階：４９.６８㎡（１５.０坪）
　　　　　 合計：１４５.７４㎡（４４.０坪）

　
【施主様の一言】
　我が家はゲリラ豪雨のたびに、床下浸水が発生、建物の傷みも多くなり、家族で建て替えを決めました。しかし、迷うばかりで先に進まず、ネットで検索し、「かわさき住宅」は、外断熱や床暖房などが標準仕様ということで、白戸さんから話を聞き、気持ちが固まりました。工事中もその都度打ち合わせをしてくれ、現場の進行状況を素人でも分かる様に説明してもらい、大工さん達の仕事に対する熱心さを感じ、完成する家に対して、安心感をいだきました。また、現在住んでいるお宅を拝見し、建て主とお話させていただく機会があり、アフターサービスの充実を実感することができました。かわさき社長始め、大工さん、建築にかかわって下さった業者の皆様、ほんとうにありがとうございました。

【Ｑ１】動機　いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか？
　築年数が古く、ゲリラ豪雨で床下浸水があったから

【Ｑ２】出会ったきっかけを教えてください。（どのうような感情であったか）
　ネットで検索して、素人でも解りやすかった（作業工程の写真を見て）

　　　・その時一番何が知りたかったか？
　ローンが借りられるかどうか

【Ｑ３】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか？
　　　・何かを期待していましたか？わくわくしましたか？楽しかったですか？
　家族で、始めから、会社が正直な感じが持てて、話を聞いてみたいと思ったから

　　　・新身に対応できましたか？的確な回答ができましたか？相談に乗れましたか？
　十二分に対応してもらいました。

【Ｑ４】初回面談はどうのように感じたのか？
　　　・会社の雰囲気はどう感じましたか
　電話一本で直接家に来て、説明していただいた。好感を感じた。

　　　・スタッフの対応はどのように感じましたか？
　安心感を感じた。

　　　・担当者の印象や振る舞いなど
　安心感を感じた。

　　　・商品の印象など
　見学会を見たり、構造などの説明をしてもらい、解りやすかった。

【Ｑ５】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか？悩みはありましたか？
それをどう解決しましたか？
　ローンが借りれるかどうか、不安があった。

【Ｑ６】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
　日当たりの良い暖かい家