Ｓ様邸新築工事（青森市旭町）

低燃費ＺＥＨ住宅
【工法】　外断熱＋オール電化
【暖房】　１階：床暖房　２階：寒冷地エアコン
【完成】　令和２年１月
【面積】　1階：59.62㎡（18.0坪）　2階：57.97㎡（17.5坪）
　　　　　 合計：１１７.５９㎡（３５.５坪）

【施主様の一言】
　アパートの寒さ、消費税増税、子供達の成長などがあり、家を建てたいと思い始めました。高断熱・高気密で標準装備が多く、ＺＥＨにも取り組んでいる、かわさき住宅を見つけ、家づくりをお願いすることにしました。家づくりのことは何も知らなかった私たちですが、担当の白戸課長からの親切丁寧なアドバイスでスムーズに家づくりが進みました。また、見学会で建築中の基礎や構造、完成後の家を見たり、勉強会では家づくりの基本を教えてもらい、お陰様で大満足の家ができました。これからの生活がとても楽しみです。
川崎社長はじめ、白戸課長、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

【Ｑ１】動機　いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか？
　土地なし　１年前から
　子供が大きくなり、アパートが手狭で、冬寒いと感じていました
　消費税増税も予定され、今が家を建てるタイミングだと思いました

【Ｑ２】出会ったきっかけを教えてください。（どのうような感情であったか）
　ＨＰを見て、高断熱・高気密、標準装備が多く、ＺＥＨにも取り組んでいることに興味を
　持ちました
　
　　　・その時一番何が知りたかったか？
　断熱性能・太陽光発電設備・坪単価について、詳しく知りたいと思いました

【Ｑ３】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか？
　　　・何かを期待していましたか？わくわくしましたか？楽しかったですか？
　断熱へのこだわり、ＺＥＨの実績、標準装備に期待感がありました

　　　・新身に対応できましたか？的確な回答ができましたか？相談に乗れましたか？
　すべてに説得力があり、親身に相談に乗ってくれて、信頼が持てました

【Ｑ４】初回面談はどうのように感じたのか？
　　　・会社の雰囲気はどう感じましたか
　仕事に対して誠実な印象を受けました

　　　・スタッフの対応はどのように感じましたか？
　いつも笑顔で丁寧に対応してくれる印象を持ちました

　　　・担当者の印象や振る舞いなど
　経験豊富、絶対の安心感、自分が思っている以上に先を読んでアドバイスしてくれるので信頼して
　任せることができました

　　　・商品の印象など
　安心のパナソニック製品、圧倒的な性能の良さ、細部まで手を抜かない造りに感動を覚えました
　
【Ｑ５】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか？悩みはありましたか？
それをどう解決しましたか？
　右も左も分からない中で、様々なことを的確に導いてくれたので、非常に助かりました
　
【Ｑ６】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
　冬でも寒さを気にせず、のびのびと楽しく生活したい