Ｏ様邸新築工事（青森市石江）

低燃費ＺＥＨ住宅
【工法】　外断熱＋オール電化
【暖房】　１階：床暖房　２階：寒冷地エアコン
【完成】　令和２年４月
【面積】　1階：66.25㎡（20.0坪）　2階：66.25㎡（20.0坪）
　　　　　 合計：１３２.５０㎡（４０.０坪）

【施主様の一言】
アパートの騒音問題で急遽、実家に戻ることになり、暮らしていたもの、家が寒く床が冷たいので、夏は涼しく冬が暖かい家を建てたいと思いはじめました。他社を巡っても私たちが希望するハウスメーカーにたどりつけませんでした。そんな時に紹介で知ったのが「かわさき住宅」でした。様々な見学会に参加しましたが、かわさき住宅が一番暖かく、エアコンも静かで風がなく健康にもいい家づくりをしていることがわかりました。打ち合わせをしても足元がポカポカしていて床暖房が標準装備という所にもすごく惹かれました。豊富な標準装備、パナソニックの素晴らしい製品がついたZＥＨ住宅をかわさき住宅にお願いすることになりました。
土地探しから私たち家族のことを考えた家造りのアドバイスをいただき、おかげで理想の家が完成しました。これから新しい家で、毎日快適に過ごせるのが楽しみで仕方ないです。見学会の時から家が完成するまで親身に対応してくれた白戸課長、川崎社長、スタッフのみなさん、大工のみなさん、本当にありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いいたします。

【Ｑ１】動機　いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか？
　２年前、オール電化のアパートに住んでいて便利だったが、上の階の騒音に耐えられず、実家に暮らしていたが、家が寒く床が冷たいので、早く家を建ててあたたかい暮らしをしたいと考えたため

【Ｑ２】出会ったきっかけを教えてください。（どのうような感情であったか）
　かわさき住宅の完成見学会がちょうど知人宅の近くであり、家のことを色々考えていたのを知っていてお誘いをうけました。誘いをうけた時は、聞いたことがないハウスメーカーだったので、とても興味がありＨＰで検索しました。家づくりのことで私が気になっていたことが書いてたので、話を聞いてみたいと思いました
　
　　　・その時一番何が知りたかったか？
　家が完成するまでの工程と夏はすずしく、冬があたたかいしくみ
　建売との違い、ＺＥＨとは？

【Ｑ３】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか？
　　　・何かを期待していましたか？わくわくしましたか？楽しかったですか？
　完成見学会に行った時に基礎から完成までの写真が飾られたのを見て、どんな家づくりをしているのか、とても期待もあり、信頼できそうだと思った。他社では見たことがなかったので、家の構造にとても力を入れているのだと感じました

　　　・新身に対応できましたか？的確な回答ができましたか？相談に乗れましたか？
　ゆっくり相談に乗ってくれて、他社では伝えてくれない家づくりに大切なことを親身になって対応してくれました。再度、主人を連れて検討してみたいと感じました

【Ｑ４】初回面談はどうのように感じたのか？
　　　・会社の雰囲気はどう感じましたか
　モデルハウスに入った時に温度差がなく、外が暑い日や寒い日でも一定の温度でとても快適でした。白戸さんの対応も丁寧でわからない私達に一から説明してくれて、他社よりも家のことはわかりやすく伝わりました

　　　・スタッフの対応はどのように感じましたか？
　完成見学会では子供用にDVDプレーヤーやおもちゃがあるので安心してゆっくり見学することができました

　　　・担当者の印象や振る舞いなど
　押し売り、営業感が０で、純粋にかわさき住宅の家の構造のことなど丁寧に教えてくれたので、最初から最後まで安心して任せることができました

　　　・商品の印象など
　ＺＥＨについて最初は言葉すら聞いたことがありませんでしたが、白戸さんの勉強会や打ち合わせでわかりやすい伝え方をしてくれたので、いいものだと更に理解できるようになりました
　
【Ｑ５】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか？悩みはありましたか？
それをどう解決しましたか？
　土地探し、住宅ローンのことで何もわからなかったのですが、手続き時に必ずきてくれて安心できました
　補助金の関係、コロナウイルスの影響等、家の完成が予定よりずれてしまい、本当に完成するのか、間に合うのか？の不安が最後ありましたが、都度対応していただきました
　
【Ｑ６】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
　日当たりの良い家で、いつでも家族が楽しく集まって暮らしたい
　夏は涼しく、冬は暖かい家で健康に過ごしたいです
　白戸課長をはじめ、川崎社長、かわさき住宅のスタッフのみなさん大変お世話になりました
　ありがとうございました