K様邸新築工事(五所川原市)
低燃費ZEH住宅
【工法】 外断熱+オール電化
【暖房】 1階:床暖房 2階:寒冷地エアコン
【完成】 令和6年3月
【面積】 1階:59.62㎡(18.0坪) 2階:57.97㎡(17.5坪)
合計:117.59㎡(35.5坪)
【施主様の一言】
家造りを考え始めたきっかけは、冬の寒さでした。築50年の家は冬でも隙間風、ストープではその部分しか暖まらず、子供はしもやけになる程でした。〝子供のは苦労をかけられない"〝子供に暖かい家を残してあげなければ"年齢的にもローンを考えるとギリギリで、何社か回りましたが、予算を聞くなり、相手にされなかったり、希望の坪数を言うと「その人数には大きすぎる」「そんなに坪いらない」と坪数すら希望を聞いてもらえませんでした。家中どこにいても暖かく、希望の坪数、かつ予算内。で、ネットで偶然見つけたのが、かわさき住宅さんでした。早速、見学会に参加し、帰りにはもう心は決まっていたのですが、青森市からつがる市に来てくれるか不安でしたし、希望の坪数を聞いてくれるか、他社と同じで相手にされなければ等々、不安でしたが、何度か白戸さんと打ち合わせするうち、なんでも親身になってくれ、家づくりを1から分かりやすく教えてくれました。すぐアドバイスもくれるのでお世話になりっぱなしでした。常にお客様ファーストで考えてくれ、引っ越し、アフターフォロー等々、何から何まで本当にありがとうございました。白戸さんには日曜でも打ち合わせに対応していただき、本当にいつ休んでいるんでしょう...。最後にかわさき住宅の皆様、家造りに関わってくださった大工の皆様、ありがとうございました。お蔭で、どこにいても暖かい理想の家を手にすることができました。感謝です。
【Q1】動機 いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか?
家が築50年と古いのと、とにかく寒かった
子供には苦労かけられないので、今しかない!最後のチャンスだ!と行動した
2年程前から、なんとなく「家欲しいなぁ」とは思っていたが、なかなか行動できていなかった
【Q2】出会ったきっかけを教えてください。(どのうような感情であったか)
何社かまわりましたが、家中どこにいても暖かい床暖が気になってネットサーフィンで偶然みつけた
ちょうど見学会もやっていて、ダメもとでと思いながら参加してみた
・その時一番何が知りたかったか?
料金的なこと、何から始めれば良いか
標準、構造含めどんな家か
【Q3】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか?
・何かを期待していましたか?わくわくしましたか?楽しかったですか?
もしかしたら予算内でいけるのでは?理想の家ができるのでは?という期待
・新身に対応できましたか?的確な回答ができましたか?相談に乗れましたか?
何から始めればいいか全く分からなかったのですが、白戸さんが1から全て教えてくれ、
アドバイスもくれたので、白戸さんの言う通りに動いとけば間違いはない
何から何までお世話になりっぱなしだった
【Q4】初回面談はどうのように感じたのか?
・会社の雰囲気はどう感じましたか
緊張して行きましたが、気さくに対応してくださり、ありがたかった
・スタッフの対応はどのように感じましたか?
常に何でも聞くと答えてくれた
わかりやすく色々、説明してくれた
・担当者の印象や振る舞いなど
何でもていねいに教えてくれました。時には脱線してしまうこともありましたが、
毎回楽しく、おもしろく、色々な話をきけた
・商品の印象など
構造~ヒートポンプのしくみまで、しっかり説明してくれた
何から何までマイナス点のない家ができると思った
【Q5】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか?悩みはありましたか?
それをどう解決しましたか?
要望通りいかないかもと思っても代替案をくれたので、違う視点から考えて形にしていくことができた
【Q6】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
日当たりのいい暖かい家