Ａ様邸新築工事（青森市奥野）

低燃費ＺＥＨ住宅
【工法】　外断熱＋オール電化
【暖房】　１階：床暖房　２階：寒冷地エアコン
【完成】　令和６年４月
【面積】　1階：49.69㎡（15.0坪）　2階：49.69㎡（15.0坪）
　　　　　 合計：９９.３７㎡（３０.０坪）

【施主様の一言】
　４人家族でアパートで暮らしていて、一軒家に住むことはないだろうと考えていましたが、子供が大きくなるにつれ、アパートが手狭になり、中古住宅や一軒家の貸家をインターネットで探しはじめました。しかし、中古や貸家は古く、リフォームや家賃を考えると新築でも、と思ったところ、ＺＥＨランキングで上位だった「かわさき住宅」を見つけました。他にも某社に話をききに行きましたが、モデルハウスを見てローンの相談をすると「ＺＥＨはムリですね」「坪数を減らして...」と話をされ、落ちこみました。かわさき住宅さんでも「ムリ」と言われるだろうと思って見学会で相談したところ、「できますよ！」と言ってくださり、「この人に相談にのってもらいたい！」となり、見学会で家のすばらしさ（床暖、空気の良さ、標準装備など）に
「かわさき住宅で建てたい!!」となったのを今でも覚えています。
売りこみやしつこい電話は一切なく、そういう点でも好感をもてました。
　毎月ある実際建てた方の家が見られる見学会、勉強会では毎月違う内容で構造やローンの仕組み、建設中の構造見学会、そしてなによりホームページの現場レポート。あんなに全てを見せている所は無いのではないでしょうか？自信がないとできない事だと思うし、建設中も不安なく、むしろ楽しく待つことができました。
私たちの希望である、家族４人の個室がある快適なマイホームを建ててくださり本当に感謝しております。
ありがとうございます。これからもよろしくおねがいします。

【Ｑ１】動機　いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか？
　３年ほど前から、子供が大きくなり、アパートの部屋が狭くなったため
　　
【Ｑ２】出会ったきっかけを教えてください。（どのうような感情であったか）
　インターネットで探していたら、「ＺＥＨ」でランキング上位だった
　「ＺＥＨ」も良く分からなかったが、ＨＰを見たら現場レポートにくぎづけになり、
　思いきって資料請求した
　　　
　　　・その時一番何が知りたかったか？
　４０代となり、今の収入で家が建てられるのか

【Ｑ３】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか？
　　　・何かを期待していましたか？わくわくしましたか？楽しかったですか？
　見学会があると知り、実際に建物がみてみたかった
　（モデルハウスでないのも興味深かった）
　
　　　・新身に対応できましたか？的確な回答ができましたか？相談に乗れましたか？
　家の設備についてや、お金のことなど色々説明してもらえ、しかも家を建てることについて
　前向きに相談に乘ってくれた

【Ｑ４】初回面談はどうのように感じたのか？
　　　・会社の雰囲気はどう感じましたか
　家を建てるか分からないのに、親身になって話をきいてくれた
　とても信頼できるし、相談しやすいと感じた

　　　・スタッフの対応はどのように感じましたか？
　疑問点にはすぐに答えてくれて、不安が解消された

　　　・担当者の印象や振る舞いなど
　チラシに売り込み、訪問販売はしません。とあったが、本当に押し売り感がなく、
　逆にもっと話を聞いてみたいと思った

　　　・商品の印象など
　標準装備が住みはじめの準備（カーテンやエアコン設置など）の手間を軽くする内容で、
　床暖房までついているので魅力的だった

【Ｑ５】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか？悩みはありましたか？
それをどう解決しましたか？
　よく分からない所は丁寧に説明してくれるし、迷った時は白戸さんのこれまでの経験が聞けたので、
　迷いなく決めることができた

【Ｑ６】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
　家族１人ひとりの趣味を活かしながらくらせる家